Henk Pen handhaaft als BOVAG-bedrijf de algemene voorwaarden van de BOVAG. De voorwaarden kun je hier downloaden.

Deze website wordt beheerd door Henk Pen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier of de contactgegevens op deze website.

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of deze zelf aan ons verstrekt. Dit kan onder andere gaan om:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gegevens die je invult via formulieren op onze website

Wij verzamelen niet meer gegevens dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van jouw aanvraag of contactverzoek
• Het uitvoeren van een overeenkomst
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het versturen van een nieuwsbrief (alleen met toestemming of indien je klant bent en dit wettelijk is toegestaan)

De verwerking gebeurt op basis van één van de volgende grondslagen:

• Toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hierbij:

• Worden IP-adressen geanonimiseer
• Hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten met Google
• Worden gegevens niet gebruikt voor advertentiedoeleinden

Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf jouw toestemming via onze cookiebanner.
Voor een gedetailleerd overzicht van de cookies die we verzamelen klik hier.

Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Voorbeelden hiervan zijn:

• RDW voor tenaamstelling van voertuige
• Externe partijen voor klantenservice of aftersales
• Dienstverleners die namens ons werkzaamheden uitvoeren

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld.
Concreet betekent dit bijvoorbeeld:

• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
• Klantgegevens: zolang de klantrelatie bestaat en conform wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

Inactieve gegevens worden periodiek verwijderd.

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Je kunt een verzoek indienen via ons contactformulier. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Henk Pen biedt de mogelijkheid om je kampeervoertuig online te taxeren. Het taxatiebedrag dat wij opgeven is puur ter indicatie en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. De definitieve waarde ontvangt u van ons nadat wij het kampeervoertuig fysiek hebben kunnen inspecteren.

De voorwaarden van deze disclaimer zijn van toepassing op de gehele website
Door deze website te bezoeken en/of de op of via deze website aangeboden informatie te gebruiken, verklaar je je akkoord met de toepasselijkheid van deze disclaimer. In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van specifieke producten en diensten besteld via deze website en deze disclaimer, prevaleren de voorwaarden van deze producten en diensten.

Gebruik van www.henkpen.nl
De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. Er kunnen geen rechten aan de informatie op deze website worden ontleend. Hoewel we alle zorgvuldigheid in acht nemen bij het samenstellen en onderhouden van deze website en daarbij gebruik maakt van bronnen die betrouwbaar geacht worden, kunnen we niet instaan voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de geboden informatie. We garanderen evenmin dat de website foutloos of ononderbroken zal functioneren. We wijzen iedere aansprakelijkheid ten aanzien van de juistheid, volledigheid, actualiteit van de geboden informatie en het (ongestoord) gebruik van deze website uitdrukkelijk van de hand.

Informatie van derden, producten en diensten
Wanneer de website links naar websites van derden weergeeft, betekent dit niet dat de op of via deze websites aangeboden producten of diensten door worden aanbevolen. We aanvaarden geen aansprakelijkheid en geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud, het gebruik of de beschikbaarheid van websites waarnaar wordt verwezen of die verwijzen naar deze website. Het gebruik van dergelijke links is voor eigen risico. De informatie op dergelijke websites is door ons niet nader beoordeeld op juistheid, redelijkheid, actualiteit of volledigheid.

Informatie gebruiken
We behouden ons alle intellectuele eigendomsrechten en andere rechten voor met betrekking tot alle op of via deze website aangeboden informatie (waaronder alle teksten, grafisch materiaal en logo’s). Het is niet toegestaan informatie op deze website over te kopiëren, te downloaden of op enigerlei wijze openbaar te maken, te verspreiden of te verveelvoudigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende. Je mag informatie op deze website wel afdrukken en/of downloaden voor eigen persoonlijk gebruik.

Wijzigingen
We behouden ons het recht voor de op of via deze website aangeboden informatie, met inbegrip van de tekst van deze disclaimer, te allen tijde te wijzigen zonder hiervan nadere aankondiging te doen. Het verdient aanbeveling periodiek na te gaan of de op of via deze website aangeboden informatie, met inbegrip van de tekst van deze disclaimer, is gewijzigd.

Toepasselijk recht
Op deze website en de disclaimer is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen uit hoofde van of in verband met deze disclaimer zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.